Tenk deg denne situasjonen: du ringer kundesupporttjenesten til for eksempel en Internett-leverandør. For å komme nøyaktig til støttetjenesten, og ikke salgstjenesten, må du slå telefonen til tonemodus og ringe et nummer. Det er da noen brukere faller i en dumhet - de sier, hva annet er tonemodus og hvordan overføre telefonen til den?
Tonemodus (fra engelsk DTMF, Dual-Tone Multi-Frequency) er et to-tone multifrekvens analogt signal som brukes til et telefonnummer.
Det er en annen type modus - impuls, den er utdatert og brukes svært sjelden. Den største fordelen med tonemodus over pulsmodus er ringehastigheten, den er mye høyere.
Hvordan bytter jeg telefonen til tonemodus?
Hvis du ringer fra en mobiltelefon eller fra en smarttelefon, er det ingen vei. Faktum er at mobile enheter i utgangspunktet fungerer i tonemodus. Følgelig, hvis autoinformatoren ber deg om å bytte telefonen til tonemodus, ignorerer du ganske enkelt denne meldingen og trykker på ønsket nummer på smarttelefonen for å koble til operatøren.
Hvis en samtale kommer fra en fasttelefon, fungerer den mest sannsynlig i pulsmodus, siden de fleste russiske PBX-er opererer i denne modusen. Tonemodus aktiveres vanligvis ved å trykke på * (stjerne) -tasten. I noen tilfeller har telefonen separate knapper for to moduser - henholdsvis P og T.
